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SOBRE A AGILIDADE ADQUIRIDA COM A IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE TELEFONIA PABX 

O sistema de telefonia pabx é antigo e muito conhecido no mercado, pois ele distribui os ramais em locais que existem a necessidade de diversas pessoas utilizarem a ligação ao mesmo tempo, como ocorre em escolas, escritórios e indústrias, por exemplo.

O PABX (a sigla inglês refere-se ao Private Automatic Branch Exchange, que em tradução para português denomina-se troca privada de ramais) é uma central telefônica que concentra em um único aparelho todas as ligações para encaminhá-las às pessoas correspondentes de maneira rápida.

O sistema de telefonia pabx permite que seja realizada a configuração dos setores de uma instituição, permitindo ainda mais agilidade para o responsável pelo atendimento e pela distribuição das ligações. Dessa forma, a setorização dos ramais possibilita que uma ligação externa seja direcionada a um ramal correspondente.

Portanto, o PABX foi criado para facilitar e agilizar os processos de atendimento das empresas, pois é possível ligar diretamente para o setor ou para uma pessoa a partir do ramal que consta na assinatura do e-mail ou do cartão de visita.

TIPOS DE SISTEMA DE TELEFONIA PABX EXISTENTES

Existem modelos distintos de sistema de telefonia pabx e a empresa responsável pela venda consultiva deve apresentar e informar o mais apropriado de acordo com o tipo e com o tamanho onde será instalada, tais como:

  • PABX Híbrido;
  • PABX VoIP;
  • PABX Digital;
  • PABX Analógico.

BENEFÍCIOS APRESENTADOS COM A UTILIZAÇÃO DO SISTEMA DE TELEFONIA PABX

O sistema de telefonia pabx apresenta inúmeros benefícios, tais como:

  • Investimento em longo prazo;
  • Agilidade e eficácia;
  • Economia;
  • Facilidade de comunicação entre os departamentos;
  • Manutenção simples e eficaz, entre outros.

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